Vertrag: wir, die Firma Trust&Travel by Katharina Trauttmansdorff, Kaiserstrasse 41/2/4, 1070 Wien, Tel. +43 1 522 4349 sind für die Eigentümer ausgesuchter Ferienhäuser in der Toskana als Vermittler tätig. Durch Unterfertigung des Buchungsformulares entsteht ein Vertrag zwischen dem Mieter und dem Hausbesitzer.

Miete: Die angegebenen Preise verstehen sich pro Woche und Unterkunft und beinhalten Elektrizität, Wasser, Gas, sowie die Endreinigung.

Bezahlung: 50% der Miete sind bei Buchung anzuzahlen. Die restliche Miete ist entweder 6 Wochen vor oder direkt bei Ankunft zu begleichen. Entsprechende Hinweise zum gewählten Objekt erhält der Mieter bei Buchung.
Anzahlung und Restzahlung können per Banküberweisung oder per Kreditkarte (Visa und Master) beglichen werden.  Nach Erhalt der Zahlung bekommt der Mieter von „Trust&Travel by Katharina Allès Trauttmansdorff“ eine Rechnung. Bei Einwendungen oder Reklamationen zur Zahlung kann  sich der Mieter an „Trust&Travel by Katharina Allès Trauttmansdorff“ wenden.

Kaution: Bei Ankunft wird der Mieter gebeten eine Kaution (Traveller’s Schecks oder bar) zu hinterlegen. Die Höhe der Kaution wird dem Mieter bei Buchung mitgeteilt. Am Tag der Abreise wird die Kaution rückerstattet, abzüglich eventueller Schadenersätze.

Anzahl der Betten: die Anzahl der Personen richtet sich nach der Anzahl der Betten.

Stornierung des Mieters: folgende Raten werden bei einer Stornierung verrechnet:

1. 10% der Gesamtmiete bis 4 Monate (120 Tage) vor Ankunft
2. 50% der Gesamtmiete bis 1,5 Monate (45 Tage) vor Ankunft
3. 90% ab dem 44. Tag vor Ankunft

Sollte es uns gelingen, das Haus teilweise oder ganz  für den stornierten Zeitraum zu vermieten, werden wir selbstverständlich dem Mieter die bereits eingezahlte Summe rückerstatten, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr über 10% der Gesamtmiete.

Beanstandungen müssen dem Vermieter bzw seinem Beauftragten sofort nach Einzug in das Mietobjekt gemeldet werden.
Ist der Vermieter/Beauftragte ausnahmsweise nicht erreichbar, so müssen Beanstandungen unverzüglich Trust&Travel mitgeteilt werden, damit entsprechende Maßnahmen getroffen werden können. Beanstandungen, die am Ende des Aufenthaltes, oder nach Verlassen des Mietobjektes eintreffen, können leider nicht in Betracht gezogen werden.